Manuales

Tema

Guía para ser parte, recomendaciones para un lenguaje neutro

Guía de mejores practicas en materia de cobranza 2022

Guía verificación de identidad

El ABC de los créditos educativos

Perspectivas en ciberseguridad

Guía general de administración de riesgos ambientales y sociales (ARAS) 2021

Guía para la identificación del riesgo del lavado de activos derivado de la trata de personas y del tráfico de migrantes

ABC de la extinción de dominio

Mejores prácticas para la identificación del beneficiario final

Prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo en el comercio exterior y en sus operaciones internacionales relacionadas

La banca colombiana en 2015

Personas expuestas políticamente o públicamente

Riesgo de lavado de activos y financiación de terrorismo en el subsector de la extracción y comercialización de oro

Informe de tipificación de la industria bancaria colombiana 2013

La banca más cerca de usted

Informe de sostenibilidad 2012